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Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita per gli Utenti

Benvenuto nella piattaforma ExpoitalyArt (qui di seguito “Sito” o “ExpoitalyArt”) di ExpoItalyADV di Trizio Consulting (“ExpoItalyADV”), impresa impegnata a promuovere l’e-commerce di qualità.

Contenuto del Sito
Il Sito è una piattaforma creata e gestita da ExpoItalyADV per la promozione e la vendita online di Opere realizzate da ExpoItalyADV e per la pubblicazione e promozione di Opere messe in vendita dai loro autori o da galleristi (qui di seguito congiuntamente “Inserzionisti”).

Gli Utenti del Sito che desiderano le Opere di ExpoItalyADV possono acquistarle online tramite questo Sito; gli Utenti del Sito che desiderano ricevere maggiori informazioni o acquistare le altre Opere possono contattare direttamente gli Inserzionisti tramite i loro contatti pubblicati sul Sito.

Le presenti Condizioni generali di vendita per gli Utenti (di seguito “Condizioni”) si applicano alla vendita online delle Opere di ExpoItalyADV. La compravendita di prodotti tramite mezzi elettronici è disciplinata dal D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) in materia di vendite a distanza con i consumatori e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico.
Il contratto di compravendita stipulato tra l’Utente acquirente (qui di seguito “Cliente”) e ExpoItalyADV è disciplinato e interpretato in conformità della Legge Italiana.

Accettazione delle condizioni generali di vendita
Effettuando un ordine secondo le varie modalità previste nel Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte.
Le presenti Condizioni, unitamente alle condizioni riguardanti le modalità di consegna e di pagamento delle Opere, costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra il Cliente e ExpoItalyADV.
Pertanto ExpoItalyADV invita a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita, a stamparle o comunque a conservarne una copia.

Compravendite
ExpoItalyADV è impegnata a perseguire l’offerta di un servizio di shopping facile, conveniente e sicuro. All’atto dell’acquisto di un’Opera, l’Utente è obbligato a effettuare il pagamento nei termini indicati nel Sito e a fornire i suoi dati personali per consentire a ExpoItalyADV di completare la compravendita.
Per gli aspetti di privacy, ossia di trattamento dei dati personali, ExpoItalyADV invita a leggere l’Informativa sulla Privacy, pubblicata sul Sito.

Metodi di pagamento consentiti
ExpoItalyADV desidera che i metodi di pagamento offerti agli Utenti acquirenti siano sicuri, appropriati e convenienti, pur non assumendosi alcuna responsabilità di eventuali problematiche o mal funzionamenti dei sistemi di pagamento utilizzati nella transazione conclusa nell’ambito del Sito.
Il Modulo di pagamento di ExpoItalyADV è l’unico processo di pagamento consentito agli Utenti acquirenti delle Opere su ExpoitalyArt secondo i metodi di pagamento meglio precisati al momento dell’ordine, tra cui:
• Carte di credito (incluse MasterCard, Visa, American Express) e carte di debito e pagamenti elettronici,
• Bonifici bancari.
Non sono consentiti metodi di pagamento non espressamente previsti al momento dell’ordine.
Il Cliente può acquistare le Opere in vendita nel Sito così come descritte nelle relative schede informative all’interno delle rispettive sezioni.
Le Opere pubblicati sul Sito possono essere:
• “disponibili” e quindi ordinabili dal Cliente;
• “non disponibili”. In questo caso l’Opera non può essere ordinata dal Cliente e, qualora lo desideri, può lasciare il proprio indirizzo email per essere avvisato se l’Opera tornerà di nuovo disponibile.
• “su ordinazione”. In questo caso l’Opera può essere ordinata dal Cliente anche se non è disponibile. I tempi necessari per la ricezione di queste Opere variano tra i 3 e i 20 giorni lavorativi.
Se l’Utente desidera può registrarsi al Sito, ma per effettuare gli acquisti la registrazione non è obbligatoria.
Nel momento in cui viene effettuato l’acquisto, il Cliente ha la possibilità di scegliere la Modalità di consegna e di Pagamento dell’Opera che preferisce.
L’accettazione dell’ordine da parte di ExpoItalyADV è comunicata mediante l’invio di una email di conferma all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal Cliente.
ExpoItalyADV si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di non accettare l’ordine.
Il Cliente s’impegna a verificare la correttezza dei dati presenti nella mail di conferma dell’ordine e a segnalare tempestivamente a ExpoItalyADV eventuali errori o omissioni.
La mail di conferma ordine contiene i seguenti dati:
• Numero e data dell’ordine
• Opera/e, quantità, prezzo
• Tipologia di pagamento scelta
• Costo del trasporto, se non è incluso nel prezzo di acquisto dell’Opera
• Importo totale dell’ordine.

Prezzi e spedizioni
I prezzi di vendita delle Opere pubblicati sul Sito sono comprensivi di IVA.
Il costo di spedizione e/o consegna dell’Opera acquistata non è incluso nel prezzo, se non diversamente precisato nella scheda informativa dell’Opera.
ExpoItalyADV si impegna a offrire consegne veloci, sicure e, ove possibile, personalizzate.
Le Opere saranno consegnate nel minor tempo possibile, e comunque entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di invio dell’ordine. In caso di indisponibilità, anche temporanea, dell’Opera richiesta, sarà cura di ExpoItalyADV informare il Cliente entro il predetto termine e provvedere al rimborso del prezzo dell’Opera (dedotti eventuali sconti o promozioni), a meno che il Cliente preferisca concedere un termine supplementare per la consegna dell’Opera prescelta oppure chiedere la consegna di altra Opera di prezzo equivalente.
La spedizione, in genere assicurata, è affidata a corrieri che operano a livello nazionale e internazionale.
I tempi di consegna si intendono espressi in giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì), esclusi quindi sabato, domenica ed eventuali giorni festivi in Italia e nel Paese di consegna dell’Opera.
Qualora il corriere non dovesse consegnare l’Opera per indicazioni errate da parte del Cliente o per irreperibilità del Cliente, il costo ulteriore richiesto dal corriere per una nuova consegna sarà a carico del Cliente.

Assistenza ai Clienti pre e post vendita
ExpoItalyADV è a completa disposizione dell’Utente per assisterlo prima e dopo l’acquisto chiamando il numero telefonico riportato nel Sito, dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 15:00 alle 18:00.
Comunicazioni, reclami o segnalazioni.
A meno che non sia diversamente specificato, le comunicazioni legali dirette a ExpoItalyADV ed eventuali reclami o segnalazioni dovranno essere inviati alla sede legale oppure all’indirizzo di posta elettronica di ExpoItalyADV, entrambi indicati nelle Note legali, pubblicate sul Sito.

Annullamento o modifica di un ordine
Prima di effettuare un ordine, il Cliente è invitato a prestare attenzione e controllare il contenuto e l’importo totale del proprio carrello.
Una volta che l’ordine è stato confermato, potrebbe non essere possibile annullarlo o modificarlo in quanto le Opere potrebbero essere già in fase di preparazione, per garantire la consegna nel minore tempo possibile.
Ove non fosse possibile annullarlo o modificarlo, il Cliente è invitato a far valere il diritto di recesso una volta che ha ricevuto la conferma dell’ordine.

Diritti e garanzie
Garanzia Legale
Ai sensi del D.Lgs 206/2005 (“Codice del Consumo”) tutti i prodotti in vendita (qui di seguito anche “Prodotti”) nel presente Sito ExpoitalyArt sono coperti dalla Garanzia Legale di 2 (due) anni.
In base alla Garanzia Legale di due anni ExpoItalyADV è responsabile nei confronti del consumatore (la persona fisica che agisce e acquista le Opere per scopi estranei e non riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, definito qui di seguito anche “Consumatore”) per i difetti di conformità non riscontrabili al momento dell’acquisto.
Il difetto di conformità sussiste quando l’Opera non è idoneo all’uso al quale deve servire abitualmente, non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità presentate dal venditore, non offre le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, non è idoneo all’uso particolare voluto dal Consumatore se portato a conoscenza del venditore al momento dell’acquisto e accettato dal venditore (art. 129 del Codice del Consumo).
Il difetto di conformità che si manifesti entro 2 (due) anni dalla data di consegna dell’Opera deve essere denunciato entro 2 (due) mesi dalla scoperta del difetto (art. 130 del Codice del Consumo).
In caso di difetto di conformità il Consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione (art. 130 del Codice del Consumo). Il Consumatore può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. E’ da considerare eccessivamente oneroso uno dei due rimedi se impone al venditore spese irragionevoli in confronto all’altro, tenendo conto:
a) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformità;
b) dell’entità del difetto di conformità;
c) dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il Consumatore.
Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un congruo termine dalla richiesta del Consumatore. Se entro il termine massimo di 60 (sessanta) giorni ExpoItalyADV non fosse in grado di restituire l’Opera riparata, il Consumatore potrà richiedere uno dei rimedi alternativi (sostituzione, risoluzione del contratto, riduzione del prezzo). Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del Contratto.

Tempi e modalità di esercizio della Garanzia Legale
Il Consumatore dovrà:
1. inviare una comunicazione scritta a ExpoItalyADV, indicando il difetto di conformità dell’Opera;
2. preparare l’Opera per la spedizione imballandolo accuratamente e accludendo tutto quanto contenuto in origine nell’imballo dell’Opera;
3. il trasportatore contatterà il Consumatore per concordare il ritiro dell’Opera (l’irreperibilità telefonica del Cliente ritarderà il ritiro dell’Opera).
ExpoItalyADV provvederà a riparare o a sostituire l’Opera, a propria discrezione.

Diritto di recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 49 a 68 (“contratti a distanza”) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del Consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora l’Opera non sia integra, ovvero:
• in mancanza dell’imballo originale;
• in assenza di elementi integranti dell’Opera (parti dell’Opera ecc.);
• per danneggiamento dell’Opera.
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente al Consumatore come sopra definito, quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività svolta.
Le spese di restituzione dell’Opera sono a carico del Consumatore. ExpoItalyADV non accetta pacchi inviati a spese del destinatario.

La possibilità di recedere è esclusa per determinati contratti, in particolare, i contratti di vendita di beni personalizzati o “su misura” e i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio.

Modalità e tempi per l’esercizio del diritto di recesso
Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto di un’Opera, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’Opera.
Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore è tenuto a informare ExpoItalyADV della sua decisione di recedere dal contratto di acquisto tramite una dichiarazione esplicita da inviarsi in uno dei seguenti modi:
– lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo di ExpoItalyADV indicato nelle Informazioni legali, pubblicate sul Sito;
– email all’indirizzo elettronico indicato nelle Note legali, pubblicate sul Sito.
A tal fine il Consumatore può utilizzare il modulo tipo di recesso qui di seguito riportato, ma non è obbligatorio:
Destinatario (ExpoItalyADV di Trizio Consulting)
– Con la presente io notifico il recesso dal mio contratto di compravendita del/i seguente/i bene/i (descrizione dell’Opera):
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
– Nome e cognome del consumatore
– Indirizzo completo del consumatore
– estremi della Banca/Agenzia di appoggio per accredito tramite bonifico (denominazione Banca, Codice IBAN del conto corrente intestato al Consumatore)
– Firma del Consumatore (solo se il modulo è notificato in versione cartacea)
– Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Consumatore invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Il Consumatore è tenuto a restituire l’Opera imballata accuratamente per evitare qualsiasi problema durante la fase di restituzione, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal contratto. Il termine è rispettato se il Consumatore rispedisce l’Opera prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Ai fini della scadenza del termine l’Opera si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere. Se il Consumatore non dimostra di avere effettivamente consegnato l’Opera all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere, tutti i rischi connessi al reso dell’Opera sono a carico del Consumatore.
Il costo diretto della restituzione dell’Opera è a carico del Consumatore. Il costo medio stimato è pari a un massimo di circa euro 15.

Modalità e tempi di rimborso al Cliente del costo dell’Opera e delle spese di spedizione
Se il Consumatore ha esercitato il suo diritto di recesso in conformità a quanto sopra e ha fornito tutti i dati necessari per il rimborso, ExpoItalyADV rimborserà tutti i pagamenti effettuati a suo favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta da parte del Consumatore di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da ExpoItalyADV), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ExpoItalyADV è stata informata della decisione del Consumatore di recedere dall’acquisto.
Nel caso in cui l’Opera sia già stata consegnata, il rimborso sarà sospeso fino al ricevimento dell’Opera e alla verifica delle condizioni dello stessa. Il Consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dell’Opera risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura e le caratteristiche della stessa.
Il rimborso delle Opere acquistate con uno sconto ammonterà al prezzo delle Opere dedotto lo sconto applicato.
Per gli acquisti effettuati con una delle seguenti modalità di pagamento:
– carta di credito o di debito
– bonifico bancario
ExpoItalyADV procederà al rimborso tramite bonifico bancario.

Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge italiana. Qualsiasi controversia nei confronti di ExpoItalyADV è di competenza esclusiva del Tribunale di Milano.
Per tutte le controversie civili con un Consumatore (ossia una persona fisica che acquista i prodotti non per scopi riferibili alla propria attività professionale) la competenza territoriale inderogabile è quella del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore stesso, se ubicati in Italia (Art. 66 bis D. Lgs. 205/2006).

Varie
Qualora una clausola di queste Condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole delle presenti Condizioni. I titoli dei vari capitoli hanno un mero scopo indicativo e in nessun modo limitano o descrivono il significato e il contenuto del relativo capitolo. Il mancato esercizio di un proprio diritto da parte di ExpoItalyADV non implica in alcun modo rinuncia ad agire per la violazione delle presenti Condizioni. ExpoItalyADV non garantisce in alcun modo di esercitare i propri diritti ad agire per qualsiasi violazione delle presenti Condizioni.
ExpoItalyADV si riserva la possibilità di effettuare, con o senza preventivo avviso, modifiche o miglioramenti ai servizi, ai contenuti e a ogni altra informazione riferita al Sito, ivi incluse le presenti Condizioni.
Si consiglia quindi di controllare con regolarità il Sito e le presenti Condizioni.
Approvazione esplicita delle clausole vessatorie
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341 e 1342 del Codice Civile, l’Utente dichiara di aver preso visione e di accettare espressamente le clausole delle presenti Condizioni in materia di ‘Diritti e Garanzie’, ‘Legge applicabile e foro competente’ e ‘Varie – Modificazione delle Condizioni’.

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